Ваш год в бутылке.

Иногда да, а порой оно бывает замечательным. Но мы этого не обещаем. Всё, что разлито до 1990 года, продаётся как коллекционный предмет, а не как вино для питья: никто не может заглянуть сквозь тёмное стекло и узнать, как вела себя пробка тридцать или сорок лет. Вина с 1990-х годов гораздо предсказуемее, и мы честно оценим шансы любой конкретной бутылки. Если выпить вино для вас важнее, чем сам год, скажите нам — и мы подскажем что-нибудь помоложе.

Вовсе нет. Напишите нам в чат или по электронной почте, какой год вам нужен, и мы поищем. Некоторые годы действительно редки, особенно 1940-е: тогда разливали очень мало, а сохранилось ещё меньше. Есть несколько лет, для которых нам так и не удалось ничего найти. Мы лучше честно скажем об этом, чем возьмём ваши деньги и будем надеяться на удачу.

Четыре вещи, в таком порядке. Уровень вина — в сравнении с тем, где он должен быть у бутылки такого возраста и формы: в горлышке, верх плечиков, середина плечиков и так далее вниз. Этикетка и капсула — по ним видно, насколько сырым или жарким был погреб. Укупорка — проверяем, нет ли подтёков и не сдвинулась ли пробка. И происхождение: кто владел бутылкой и где она хранилась с тех пор, как покинула хозяйство. Мы всё фотографируем и описываем письменно.

При оформлении заказа, как при любой другой покупке в интернете. Цены включают итальянский НДС. Если, вопреки ожиданиям, бутылки не окажется в наличии или она не пройдёт нашу финальную проверку, мы отменим заказ, сразу вернём вам всю сумму и расскажем, что ещё можем предложить из этого года.

Да, а для всего, что старше примерно 1970 года, мы это даже советуем. Попросите до или после заказа, и мы пришлём фотографии бутылки спереди и сзади вместе с отчётом о состоянии. Письма на info@anno.wine читает живой человек и отвечает, как правило, в тот же день.

Каждая посылка отслеживается и упакована так, чтобы выдержать дорогу. При оформлении заказа можно добавить защиту отправления за 5% от стоимости заказа: если защищённая бутылка придёт разбитой или посылка потеряется, мы заменим её другой бутылкой того же года, если такую удастся найти, или вернём всю сумму — в течение 48 часов после того, как получим ваши фотографии. Без защиты мы всё равно сами займёмся претензией к курьерской службе, но замена или возврат денег пойдут по процедуре и в пределах лимитов курьера, а это дольше. В любом случае сфотографируйте коробку и бутылку, прежде чем распаковывать дальше, и напишите нам.

Человек, всегда. На этом сайте нет чат-бота, и никто не читает ваше сообщение с помощью программ. Отвечают те же люди, которые осматривают и упаковывают бутылки, и связаться с ними можно по электронной почте или в чате в рабочие часы по итальянскому времени. Если ответ занимает несколько минут, причина именно в этом.